Política de Privacidade

Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade entrou em vigor em 16 de Agosto de 2021.

Na PROGRAMADORA CANAL TCM LTDA, doravante apenas (“TCM”), reconhecemos a importância de proteger suas informações pessoais e estamos comprometidos em processá-las com responsabilidade e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis em todos os países em que operamos.

No curso normal de suas atividades comerciais, a TCM coleta, usa e, às vezes, compartilha informações para executar suas operações cotidianas. Este Aviso de Privacidade descreve as práticas gerais de privacidade da TCM que se aplicam à coleta e uso de tais informações pessoais.

Este Aviso não se aplica a informações pessoais relacionadas a funcionários, candidatos a emprego e contratados temporários que prestam serviços à TCM, incluindo outros em relacionamentos com tais pessoas que sejam relevantes para seu relacionamento com a TCM (como para fins de contato emergencial e benefícios).

Tipos de Informações Pessoais que Coletamos

Ao descrever nossa coleta, uso e compartilhamento de informações neste Aviso, nos referimos à nossa coleta e uso de "Informações Pessoais".

"Informações Pessoais", conforme usado neste Aviso, é qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Exemplos de informações pessoais incluem nome e sobrenome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, informações de faturamento, endereço IP, outras informações de contato on-line ou número de telefone.

Como Coletamos suas Informações Pessoais

Nós coletamos informações pessoais de três maneiras:

• Coletamos as informações que você nos fornece em envios voluntários opcionais, como formulários de inscrição, perfis de usuários, inscrições promocionais, sorteios / inscrições em concursos, solicitações de serviço ao cliente, downloads de softwares e aplicativos móveis.
• Podemos coletar algumas informações pessoais automaticamente. Isso é descrito abaixo em "Coleta de dados passiva".
• Também podemos obter informações, incluindo informações pessoais, de fontes de terceiros. Se combinarmos informações de terceiros diretamente com as Informações Pessoais que coletamos, trataremos as informações combinadas como Informações Pessoais e lidaremos com elas de acordo com este Aviso.

Coleta Passiva de Dados

Serviços baseados em localização: Para que eventualmente seja necessário fornecer serviços de localização em seus produtos e ou serviços, a TCM, seus parceiros e licenciados podem coletar, usar e compartilhar dados de localização precisos, incluindo a localização geográfica em tempo real de seu computador ou dispositivo móvel. Esses dados de localização são coletados anonimamente de forma a não identificar você pessoalmente.

Ferramentas de análise: Usamos ferramentas de análise e outras tecnologias de terceiros, como Google Analytics, Facebook Analytics e DoubleClick Cookies, para coletar informações não pessoais na forma de várias métricas de uso e usuário ao usar o site da TCM ou usar nossos serviços. Essas ferramentas coletam e analisam determinados tipos de informações, incluindo cookies, endereços IP, identificadores de dispositivo e software, URLs de referência e saída, informações de uso e comportamento no local.

Cookies

Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são baixadas para o seu dispositivo quando você visita um site. Os cookies executam vários trabalhos diferentes, como permitir que você navegue entre as páginas de maneira eficiente, lembrando-se de suas preferências e, em geral, aprimorando a experiência do usuário.

• Cookies de desempenho: A TCM coleta cookies em nosso Site e / ou Serviço para capturar informações sobre visitas a páginas. Essas informações são anônimas e usadas apenas internamente.
• Cookies de segmentação e funcionalidade: Em nossos programas de e-mail, a TCM emprega alguns métodos de rastreamento (como pixels de rastreamento) para nos ajudar a entregar mensagens relevantes.
• Funcionalidade e Cookies necessários: A TCM não exige que você aceite cookies e poderá cancelar seu consentimento a qualquer momento nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser desativadas.

Informações Pessoais Relacionadas a Crianças

Não buscamos ou coletamos intencionalmente Informações Pessoais de usuários com menos de 16 anos, exceto na medida em que a TCM precise coletar informações pessoais limitadas de crianças onde a escola infantil ou o MEC tenha contratado a TCM para o contexto educacional autorizado. No caso de sabermos que coletamos informações pessoais de uma Criança sem o consentimento devido, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Contato: dpo@sougrupotcm.com.br.

Como Usamos suas Informações Pessoais

Nós só usamos seus dados conforme expressamente estabelecido neste Aviso:

• Comunicação e respondendo a solicitações: Fornecer suporte ao cliente, processar transações e responder a solicitações.
• Otimização: Operar, fornecer, melhorar e manter nossos Sites e Serviços, bem como evitar abusos e fraudes.
• Propaganda: Personalizar e exibir anúncios e outros conteúdos para você com base em métricas comportamentais e preferências.

Razões que Compartilhamos suas Informações Pessoais

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme indicado neste documento. Podemos compartilhar suas informações pessoais conforme necessário para manter operações comerciais, operacionais, de legítimo interesse e em cumprimento de fase pré-contratual, como com nossos parceiros de Seguros, visando orçamentos, contratações e renovações de ofertas de seguros aos nossos clientes, conforme exigido por lei ou para responder ao processo legal.

Onde Armazenamos e Processamos suas Informações Pessoais

Os dados pessoais coletados pela TCM podem ser armazenados e processados em sua região, no Brasil e em qualquer outro país. A TCM está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), bem como da GDPR com relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais.

Como Garantimos suas Informações Pessoais

A TCM usa uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus dados pessoais de acesso, uso ou divulgação não autorizados. Devido à natureza inerente da Internet, não podemos garantir que os dados estejam absolutamente salvos de qualquer tipo ou tentativa de intrusão por pessoas maliciosas.

Como Acessar e Controlar suas Informações Pessoais

Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão ou oposição entrando em contato com o nosso Encarregado através do e-mail: dpo@sougrupotcm.com.br.

Alterações ao Aviso

Por favor, note que este Aviso de Privacidade pode mudar de tempos em tempos. Você é encorajado a revisar periodicamente este documento para se manter informado.

PROGRAMADORA CANAL TCM LTDA
CNPJ: 04.209.895/0001-20